Os requisitos mínimos para utilizar um certificado digital seguem abaixo:

• Java versão 7 ou superior. (Download)
• Recomendado usar o Windows 7 ou superior, aceitável Windows XP SP3 e seus superiores.
• Internet Explorer 7 ou superior, aceitável Internet Explorer 6 e seus superiores. (Download)
• Possuir Active X no Internet Explorer e Capicom no seu computador.
  • Active X
  • Capicom
• Seu perfil de usuário deve permitir a instalação e uso de seu Certificado Digital, executar como Administrador.
• Sua Data e Hora do Windows deverá estar correta. (Confira aqui)

Os certificados A1 e A3 possuem características semelhantes, mas diferem em alguns pontos que devem ser considerados.

Ambos os certificados fornecem um nível de segurança e criptografia que asseguram que as operações sejam realizadas de forma segura.

Mas quais são as diferenças?

Certificado A1

O certificado A1 não necessita de tokens ou smart cards, ou seja, não existe um dispositivo físico atrelado a sua utilização. Com isso pode ser utilizado em diversos computadores para validação dos dados.

Esse tipo de certificado tem validade de 1 ano.

A principal vantagem do certificado A1 é que o próprio computador onde ele está instalado tem o poder de realizar a assinatura digital.

Então os principais pontos para identificação são:

• Possui validade de 1 ano.
• Não possui dispositivo físico no computador onde está instalado.

Certificado A3

O certificado A3 possui estrutura física pois ele precisar ficar armazenado em um token ou smartcard. A grande vantagem é a mobilidade, pois ele pode ser transportado para outros locais para utilização, logo, ele não necessita de um único computador para utilização.

Para realizar a assinatura dos dados, basta informar a senha de segurança.

Esse tipo de certificado normalmente tem validade de até 3 anos.

Então os principais pontos para identificação são:

• Possui validade de até 3 anos.
• Possui dispositivo físico atrelado a sua utilização.

Quando ocorre oscilações no certificado do tipo A3, alguns itens podem ser verificados para resolver ou encontrar o problema:

1. Verifique se existe um drive de instalação mais recente no site de sua certificadora e siga as orientações da mesma para reinstalar o certificado.
2. Verifique a porta USB, tente utilizar uma porta USB traseira, ma maioria das vezes são mais confiáveis por serem menos utilizadas.
3. Retire o Token da porta USB que apresenta oscilação e tente utilizar outra porta USB disponível.
4. Acesse a matéria do TechTudo “Porta USB do PC não funciona? Saiba como resolver“.

Quando ocorrem problemas no certificado do tipo A3, alguns itens podem ser verificados para resolver ou encontrar o problema:

1. Veja primeiro se ele está dentro do prazo de validade.
2. Se existirem certificados que já estão com a data de validade vencida remova-os.
3. Siga esses passos para verificar problemas relacionados as portas USB.
4. Se existe um drive atualizado para o seu Certificado A3 reinstale novamente. Conforme instruções da sua certificadora.
5. Instale a Cadeia Certificadora novamente.
6. Caso os passos anteriores não resolverem, entre em contato com o Suporte Técnico da Empresa Certificadora, para que eles possam ajudar.